Termos de uso

Última atualização: 01/11/2025

A Keepo é uma plataforma que permite criar uma página personalizada com múltiplos links, informações e conteúdos (“Serviço”), facilitando a divulgação de perfis, marcas e projetos de forma simples e eficiente.

Ao acessar ou usar o Keepo, você concorda integralmente com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e demais políticas complementares disponíveis em nosso site. Caso não concorde, recomendamos não utilizar o Serviço.

1. Definições

Keepo: nome fantasia da empresa responsável pelo Serviço, inscrita no CNPJ nº 45.830.867/0001-02, com sede na Rua Herman Blumenau, nº 110, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88020-020, doravante denominada “Controladora”.
Usuário: pessoa física ou jurídica que cria ou utiliza uma conta.
Visitante: pessoa que acessa uma página criada por um Usuário.
Titular de dados: pessoa a quem se referem os dados pessoais tratados.
Conteúdo: todo material inserido pelo Usuário (textos, imagens, links, vídeos, etc.).
Leis de Proteção de Dados: inclui a LGPD (Lei nº 13.709/2018, Brasil), o GDPR (Regulamento (UE) 2016/679) e o CCPA/CPRA (Califórnia, EUA).

2. Criação e uso da conta

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
É responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas sob sua conta.
O Usuário deve ter, no mínimo, 18 anos ou capacidade civil plena.
Ao criar uma conta em nome de uma empresa, o Usuário declara ter poderes para representá-la.
O Keepo poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou representem risco à plataforma, a outros Usuários ou a terceiros.

3. Uso permitido

O Usuário concorda em utilizar o Serviço apenas para fins legítimos, éticos e em conformidade com a lei, sendo expressamente proibido:

publicar, promover ou compartilhar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, obsceno, violento, sexualmente explícito ou que viole direitos de imagem, privacidade, marca ou propriedade intelectual de terceiros;
divulgar, promover ou oferecer apostas esportivas, jogos de azar, cassinos, roletas, “slots”, plataformas de “bets” ou qualquer outro conteúdo equivalente, ainda que licenciado em outra jurisdição;
criar perfis, links ou páginas que direcionem a esse tipo de conteúdo, mesmo que hospedado em domínios externos;
distribuir, compartilhar ou disponibilizar livros, filmes, músicas, cursos, PDFs, softwares ou quaisquer materiais protegidos por direitos autorais sem autorização expressa do titular;
promover golpes, esquemas financeiros ilícitos, spam, phishing ou coleta indevida de dados pessoais;
distribuir malware, scripts automatizados ou qualquer tipo de código malicioso;
simular identidade de outra pessoa, empresa ou marca;
utilizar o Serviço para armazenar, transmitir ou divulgar dados sensíveis (como dados de saúde, crença religiosa, orientação sexual ou política) sem base legal ou consentimento válido.

O descumprimento de qualquer uma dessas regras autoriza o Keepo a, sem aviso prévio, suspender ou excluir o conteúdo e/ou a conta do Usuário.
Em caso de reincidência — inclusive pela criação de novas contas (“Keepos”) com o mesmo comportamento — o Usuário será banido permanentemente da plataforma, podendo ter seus dados bloqueados e, se necessário, reportado às autoridades competentes.

4. Propriedade intelectual

O software, marca, design, interface e demais elementos do Keepo são de propriedade exclusiva da Controladora e protegidos por direitos autorais e de marca.
O Usuário continua titular do conteúdo que publica, mas concede ao Keepo licença mundial, gratuita, não exclusiva e revogável para exibir, reproduzir e distribuir tal conteúdo no contexto do Serviço.
O Usuário declara possuir direitos sobre o conteúdo publicado e isenta o Keepo de qualquer responsabilidade por uso indevido de material de terceiros.

5. Planos pagos, cobrança e reembolsos

O Keepo poderá oferecer planos gratuitos e pagos, com funcionalidades distintas.
Pagamentos são processados por provedores terceirizados (como Stripe, PayPal, PagSeguro, etc.) sob suas próprias políticas de privacidade.
O plano pago renova-se automaticamente até o cancelamento pelo Usuário.
O Usuário é responsável por tributos, encargos ou retenções previstos em lei.

5.1. Política de reembolso

Se você comprou seu plano Keepo Plus, você é elegível para um reembolso total até 7 dias após a compra.
A política de reembolso aplica-se exclusivamente a novas assinaturas do plano Keepo Plus, não a pagamentos de renovação ou atualizações de planos existentes, exceto se a assinatura original do plano Plus tiver ocorrido nos últimos 7 dias.

Para solicitar o reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@keepo.bio informando o e-mail da conta e o comprovante de pagamento. Após a solicitação, o valor será estornado no mesmo método de pagamento utilizado, dentro dos prazos definidos pelos intermediários financeiros.

6. Privacidade e proteção de dados

O Keepo respeita integralmente a LGPD, o GDPR e o CCPA, tratando dados pessoais de forma transparente, segura e limitada às finalidades necessárias.

6.1. Coleta de dados

O Keepo pode coletar:

Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço);
Dados de uso (IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, interações);
Dados financeiros (método de pagamento, histórico de assinaturas);
Cookies e identificadores analíticos.

Usamos esses dados para:

Criar e manter sua conta;
Processar pagamentos;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar a experiência e o desempenho da plataforma;
Enviar comunicações transacionais ou de marketing (quando autorizado).

6.2. Bases legais

O tratamento de dados é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:

Consentimento (art. 7º, I, LGPD / art. 6º, 1(a) GDPR / CCPA §1798.120);
Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD / art. 6º, 1(b) GDPR);
Cumprimento de obrigação legal;
Legítimo interesse (como prevenção a fraudes e segurança);
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6.3. Direitos dos titulares

Conforme LGPD, GDPR e CCPA, o Usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso e portabilidade dos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados (direito ao esquecimento, quando aplicável);
Revogação do consentimento;
Limitação ou oposição ao tratamento;
Informação sobre compartilhamentos realizados.

Solicitações podem ser feitas via privacidade@keepo.bio.
Responderemos no prazo legal aplicável (até 15 dias – LGPD; 30 dias – GDPR; 45 dias – CCPA).

6.4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

Provedores de tecnologia, hospedagem, e-mail e pagamento;
Parceiros contratados para análise, marketing e suporte;
Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal;
Empresas afiliadas, controladoras ou sucessoras, mediante aviso prévio ao titular.

Nenhum dado é vendido a terceiros, conforme vedado pelo CCPA (§1798.140(t)).

6.5. Transferência internacional

Os dados podem ser armazenados em servidores fora do país de origem do Usuário, em provedores que mantenham nível de proteção compatível com a LGPD e o GDPR (ex.: cláusulas contratuais padrão – SCC). Ao usar o Serviço, o Usuário consente com essa transferência internacional.

6.6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas. Utilizamos criptografia, controle de acesso, autenticação em múltiplos fatores e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança, o Usuário e a autoridade competente serão notificados conforme a lei.

6.7. Encarregado (DPO)

Nome: Bruno Resendes
E-mail: privacidade@keepo.bio
Jurisdictions covered: Brasil (LGPD), União Europeia (GDPR) e Estados Unidos/Califórnia (CCPA).

7. Conteúdo do Usuário

O Usuário é responsável integral pelo conteúdo que publica.
O Keepo pode remover, suspender ou ocultar conteúdo que viole leis, direitos de terceiros ou estes Termos.
O conteúdo publicado pode ser público — o Usuário deve avaliar as informações que compartilha.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de funcionamento contínuo, isenção de erros ou adequação a finalidades específicas.
O Keepo não se responsabiliza por perdas indiretas, danos morais, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Keepo excederá o valor pago pelo Usuário no mês anterior ao evento danoso.

9. Alterações dos Termos

O Keepo poderá atualizar estes Termos periodicamente.
Alterações substanciais serão notificadas com antecedência mínima de 30 dias.
O uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor das novas condições implica aceitação integral.

10. Encerramento

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento.
O Keepo poderá encerrar contas por violação destes Termos, inatividade prolongada ou determinação legal.
Após o encerramento, os dados e conteúdos poderão ser excluídos, respeitados os prazos legais de retenção.

11. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre Usuário e Keepo.
A nulidade de uma cláusula não afeta a validade das demais.
A não aplicação de qualquer direito não implica renúncia.
O Usuário não pode transferir seus direitos sem consentimento prévio.
O Keepo poderá ceder seus direitos e obrigações a afiliadas ou sucessoras.

12. Lei aplicável e foro

Para Usuários localizados:

Brasil: aplicam-se as leis brasileiras e o foro da Comarca de Florianópolis/SC;
União Europeia: aplica-se o GDPR, podendo o titular recorrer à autoridade de supervisão local;
EUA (Califórnia): aplica-se o CCPA/CPRA, com possibilidade de reclamação junto ao California Privacy Protection Agency (CPPA).

Keepo Tecnologia LTDA
Contato: contato@keepo.bio
Privacidade: privacidade@keepo.bio