Como usar inteligência artificial para criar conteúdo mais atrativo para seu público
Saiba como a inteligência artificial pode potencializar a criação de conteúdo do seu negócio!
Com a transformação digital em alta, diversas empresas e indústrias adotaram mais tecnologia na rotina de produção e operações. Nesse contexto, a inteligência artificial (IA) se destaca entre as ferramentas mais procuradas.
Segundo uma pesquisa da McKinsey, cerca de 72% das empresas de todo o mundo já investem em técnicas de IA em algum setor. No Brasil, de acordo com um levantamento da Deloitte, são quase 60% dos negócios que usam inteligência artificial, seja nas atividades internas, seja nos produtos e serviços oferecidos aos clientes.
Neste artigo, vamos mostrar como usar as diversas funcionalidades da inteligência artificial para criar conteúdos que atraem cada vez mais leads. Acompanhe e aprenda a aproveitar cada benefício da tecnologia!
Para que serve a inteligência artificial?
A inteligência artificial é um modelo que recebe instruções por meio de algoritmos para simular a forma como os seres humanos pensam. No entanto, tudo isso, em um processador de alto processamento de dados, em que é possível computar diversas informações em questão de segundos ou milissegundos.
Na prática, significa que a IA pensa como os humanos? Não! A tecnologia também tem limitações, como a capacidade de abstração e a criatividade. Contudo, é muito eficiente para automatizar processos repetitivos, detectar padrões, reduzir erros lógicos e agilizar tarefas da rotina de um negócio.
Sendo assim, a inteligência artificial serve para otimizar diversos serviços e atividades dentro e fora de uma empresa. A ferramenta é ótima para melhorar a gestão de tempo, de qualidade e de eficiência. O melhor de tudo é que você só precisa dar as instruções iniciais e, depois, não é necessário realizar intervenções.
Como a IA é aplicada no marketing?
No marketing, a IA traz mais inovação e praticidade para gerenciar as informações cruciais para o setor. Com a inteligência artificial aplicada nesse segmento, é possível:
- Monitorar resultados;
- identificar padrões para adotar tendências;
- conhecer melhor o comportamento do consumidor;
- analisar, processar e organizar dados, independentemente do volume;
- otimizar e agilizar a comunicação com o público nos diversos canais disponíveis;
- personalizar o atendimento, os produtos e os serviços;
- produzir textos compatíveis com a identidade da marca.
A aplicação da IA na geração de conteúdo para e-mails personalizados, postagens nas redes sociais, landing pages, textos para sites e blogs ou até mesmo e-books é uma realidade. Com a inteligência artificial generativa, essa tarefa se tornou ainda mais prática, com a possibilidade também de criação de conteúdos visuais, auditivos e audiovisuais.
Quais as vantagens da IA na criação de conteúdo?
Se a sua dúvida é sobre os motivos de investir em IA para criar conteúdo, vale a pena conhecer as vantagens da tecnologia diretamente nessa tarefa. Afinal, a inteligência artificial é capaz de reproduzir tarefas humanas com muito mais agilidade e precisão.
Para entender melhor por que é interessante usar a IA na criação de conteúdo, seja para complementar o trabalho dos criadores, seja para ter novos insights, confira a lista de benefícios a seguir!
Otimização de custos e escalabilidade
É fato que a maioria dos negócios não quer gastar mais para obter o mesmo resultado. Com a IA, é possível desembolsar menos e ter ainda mais retornos positivos.
Os sistemas inteligentes conseguem otimizar custos em campanhas de marketing e produção de conteúdo. Além disso, têm recursos que ajudam a mapear o público-alvo e gerar conteúdos direcionados. Vale destacar também a diminuição dos erros de operação.
Desse modo, é possível prevenir gastos com retrabalho, campanhas pouco focadas ou anúncios generalizados. A IA chega para trazer mais personalização, otimização e agilidade para conquistar os retornos.
Com isso, a empresa tem mais recursos para se tornar escalável. Afinal, a inteligência artificial também consegue se adaptar ao aumento da demanda, sem precisar de altos investimentos. Conforme a empresa cresce, a IA se remodela para continuar atendendo às suas necessidades.
Agilidade nos processos
A capacidade de processamento de dados da IA é dependente do sistema físico e virtual ao qual está instalada. No entanto, continua sendo significativamente maior que processos manuais.
Com isso, a empresa ganha mais agilidade na produção de conteúdo e consegue alimentar os canais de comunicação com mais frequência. Para as redes sociais, essa é uma grande vantagem, pois aumenta a predisposição dos algoritmos de apresentar o perfil para os seguidores e contas com interesses similares às soluções oferecidas.
A IA também executa um excelente trabalho na detecção de gargalos e correções práticas. Com isso, evita que atividades fiquem estacionadas ou gerem atrasos no cronograma de conteúdos.
Melhoria da experiência do cliente
Até mesmo os clientes podem desfrutar dos benefícios de investimentos em IA da empresa. Com essa ferramenta tecnológica, é possível reconhecer padrões de preferência do público. Com isso, a empresa pode:
- Fazer recomendações de novos produtos ou serviços;
- usar o tom de voz e as estratégias de marketing mais adequadas para o perfil de clientes ideais;
- criar chats automatizados inteligentes para a solução de problemas simples e rápidos;
- compreender o perfil de consumo e o comportamento dos clientes com base nos dados de compra.
A partir dessas informações, torna-se mais fácil elaborar um plano para priorizar uma boa experiência ao cliente ao longo de todo o funil de vendas. Os padrões de atendimento podem ser aprimorados e os consumidores têm mais chances de se sentirem satisfeitos com os serviços.
Redução da taxa de churn
Com melhor qualidade na experiência do cliente, a taxa de abandono do público também pode cair. Reduzir a taxa de churn é ganhar mais oportunidades para vendas e construção de um relacionamento positivo com o público.
A IA facilita na identificação de motivos pelo abandono. Com isso, é possível trabalhar para desenvolver ações e conteúdos que estimulem o consumidor a permanecer na página e não deixar de comprar com a sua empresa.
Como usar inteligência artificial para criar conteúdo?
Conhecer as vantagens da IA para criação de conteúdo é só a primeira parte desse processo. Com a motivação para usar essa tecnologia, é necessário estruturar uma estratégia que aprimore o uso e garanta melhores resultados com o investimento.
Para aproveitar ao máximo as ferramentas de IA na criação de conteúdo, confira algumas dicas essenciais e capriche na implementação da tecnologia!
Saiba quem é o seu público-alvo
Tudo fica mais claro quando você sabe para quem quer falar. Para a IA, a definição do público-alvo também é importante para adotar o tom de voz, o tipo de informação e os pontos de contato ideais para esse perfil de consumidores.
Com metas claras e bem definidas, é possível orientar a tecnologia para criar uma estratégia de mapeamento eficiente. Com base nisso, os conteúdos são construídos para criar um relacionamento com o cliente de cada etapa do funil de vendas.
A definição do público-alvo também é importante para a qualificação de leads. Desse modo, é possível direcionar os conteúdos para as pessoas que realmente têm chances de fechar negócio com a sua marca.
Conheça diferentes ferramentas de IA
Não existe um único tipo de inteligência artificial. Atualmente, é possível encontrar opções para diversas finalidades. Por exemplo, existem ferramentas especializadas na produção de textos, enquanto outras têm experiência na geração de imagens com base em características reais.
A escolha das ferramentas de IA está conectada com a seleção das informações que serão usadas para alimentar a tecnologia. Afinal, é preciso ter em mente que a inteligência artificial gera resultados com base em dados previamente apresentados.
Sendo assim, para refinar os resultados, é importante fornecer dados, palavras-chave, descrições e instruções claras. Para cada finalidade da IA, um determinado tipo de informação será necessário para melhorar a precisão da tecnologia.
Invista na gestão orientada a dados
As referências para os conteúdos utilizados para treinar a IA também podem ser refinadas. Com a gestão orientada a dados, também conhecida como data-driven, é possível trabalhar com conteúdos reais e concretos.
Com isso, é possível descartar inferências sem valores significativos e achismos para basear as decisões no marketing. Ao trabalhar com dados reais, a empresa tem a oportunidade de inovar com um trabalho de qualidade, com conteúdos confiáveis e fontes relevantes.
Automatize
Conhecendo a IA com aplicação no marketing, chega o momento de aproveitá-la para automatizar também tarefas que podem complementar a produção de conteúdo.
Disparos de e-mails personalizados, geração de relatórios e comunicação por chatbots são exemplos de tarefas automatizadas por IA que apresentam eficiência na execução. Desse modo, o investimento é otimizado, assim como diversos processos são aprimorados e modernizados.
Revise
Uma etapa que não deve ser negligenciada na produção de conteúdo é a revisão. Ainda que as atividades sejam geradas por IA e com alta qualidade, é fundamental se certificar de que o material foi produzido conforme o esperado.
Se necessário, realize ajustes pontuais e treine a IA para que consiga executar a tarefa com maior precisão nos próximos comandos. Além disso, é uma boa ideia acrescentar um toque de criatividade, propriamente humano, para trazer um diferencial aos conteúdos da marca.
Em suma, usar a inteligência artificial para criar conteúdo é uma excelente proposta. Com um planejamento eficiente, é possível aproveitar os recursos versáteis, inteligentes e ágeis dessa ferramenta para aprimorar a produção de materiais para a sua marca.
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